สิทธิและความรับผิดชอบของผูปวย โรงพยาบาลบํารุงราษฎร
คําประกาศสิทธิของผูปวย
เราสามารถให การดูแลสุขภาพที่ดีได เมื่อท านและ ครอบครัวใหค วามรว มมือกับเจา หนา ที่ของเรา ทาง โรงพยาบาลมีหน าที่รับผิดชอบในการให คําแนะนํา แกท า นในเรื่องสิทธิที่ทา นพึงไดรั บในฐานะผูป ว ย ทา น มีหนา ที่รับผิดชอบในเรื่องการรักษาและการดูแลตัว ทาน ทางโรงพยาบาลสนับสนุนใหทานถามคําถาม ใหค วามรว มมือ และมีสว นรว มในแผนการดูแล หาก ท านมีป ญหาที่ต องการคําอธิบายในเรื่องดังกล าว กรุณาปรึกษาเจาหนาที่หรือผูจัดการ ในชว งที่ทา นพักอยูใ นโรงพยาบาลนี้ทา นจะไดรั บสิทธิ ในฐานะผูปวยดังตอไปนี้ 1. ผู ป วยทุกคนมีสิทธิขั้นพื้นฐานที่จะได รับการ รักษาพยาบาลและการดูแลด านสุขภาพตาม มาตรฐานวิชาชีพจากผูป ระกอบวิชาชีพดา นสุขภาพ โดยไม มีการเลือกปฏิบัติตามที่บัญญัติไว ใน รัฐธรรมนูญ 2. ผูป ว ยที่ขอรับการรักษาพยาบาลมีสิทธิไดรั บทราบ ข อมูลที่เป นจริงและเพียงพอเกี่ยวกับการเจ็บป วย การตรวจ การรักษา ผลดีและผลเสียจากการตรวจ การรักษาจากผูป ระกอบวิชาชีพดา นสุขภาพ ดว ย ภาษาที่ผูป ว ยสามารถเขา ใจไดง าย เพื่อใหผู ป ว ย สามารถเลือกตัดสินใจในการยินยอมหรือไมยิ นยอม ใหผู ป ระกอบวิชาชีพดา นสุขภาพปฏิบัติตอ ตน เวน แตใ นกรณีฉุกเฉินอันจําเปน เรง ดว นและเปน อันตราย ตอ ชีวิต 3. ผู ป วยที่อยู ในภาวะเสี่ยงอันตรายถึงชีวิตมีสิทธิได รับการชว ยเหลือรีบดว นจากผูป ระกอบวิชาชีพดา น สุขภาพโดยทันทีตามความจําเปนแกกรณี โดยไม ตอ งคํานึงวา ผูป ว ยจะรอ งขอความชว ยเหลือหรือไม 4. ผูป ว ยมีสิทธิไดรั บทราบชื่อ สกุล และวิชาชีพของ ผู ให การรักษาพยาบาลแกตน 5. ผู ป วยมีสิทธิขอความเห็นจากผู ประกอบวิชาชีพ ดา นสุขภาพอื่นที่มิไดเ ปน ผูใ หก ารรักษาพยาบาลแก ตน และมีสิทธิในการขอเปลี่ยนผู ประกอบวิชาชีพ ดา นสุขภาพหรือเปลี่ยนสถานพยาบาลได ทั้งนี้เปน ไปตามหลักเกณฑข องสิทธิการรักษาของผูป ว ยที่มีอยู
6. ผูป ว ยมีสิทธิไดรั บการปกปด ขอ มูลของตนเอง เวน แตผู ป ว ยจะใหค วามยินยอมหรือเปน การปฏิบัติตาม หน าที่ของผู ประกอบวิชาชีพด านสุขภาพ เพื่อ ประโยชนโดยตรงของผู ปวยหรือตามกฎหมาย 7. ผูป ว ยมีสิทธิไดรั บทราบขอ มูลอยา งครบถว นในการ ตัดสินใจเขา รว มหรือถอนตัวจากการเปน ผูเ ขา รว ม หรือผูถู กทดลองในการทําวิจัยของผูป ระกอบวิชาชีพ ด านสุขภาพ 8. ผู ป วยมีสิทธิได รับทราบข อมูลเกี่ยวกับการรักษา พยาบาลเฉพาะของตนที่ปรากฏในเวชระเบียนเมื่อ ร องขอตามขั้นตอนของสถานพยาบาลนั้น ทั้งนี้ ขอ มูลดังกลา วตอ งไมเ ปน การละเมิดสิทธิหรือขอ มูล ขาวสารสวนบุคคลของผู อื่น 9. บิดา มารดา หรือผูแ ทนโดยชอบธรรม อาจใชสิ ทธิ แทนผูป ว ยที่เปน เด็กอายุยังไมเ กินสิบแปดปบ ริบูรณ ผู บกพรองทางกายหรือจิต ซึ่งไมสามารถใช สิทธิ ด วยตนเองได หากทานมีคำถาม ข อสงสัย หรือข อเสนอแนะกรุณา ติดตอเราด วยวิธีใดวิธีหนึ่ง ดังตอไปนี้ 1. แจ งเจ าหน าที่ทราบโดยตรง (พยาบาลเจ าของไข หรือแพทย) 2. แสดงความคิดเห็นของทานผานหัวข อ “Care to Share” ใน BH Application 3. โทรศัพทแจ งแผนกศูนยกลางการติดตอสื่อสาร (กดหมายเลข “00” จากโทรศัพทภายในโรง พยาบาล หรือ 0-2066-8888 จากภายนอก) 4. สงอีเมลมายัง patientexperience@bumrungrad.com
4
Powered by FlippingBook