েরাগীর অিধকার এবং দািয়Я
েরাগীর অিধকার আমরা আপনােক েϜѮ েসবা িদেত পারেবা যখন আপিন এবং আপনার পিরবার আমােদর কমλেদর সােথ একাЮ হেবন। এটা েযমন আমােদর দািয়Я আপনােক আপনার অিধকার সїেс অবিহত করা েতমিন আপনারও দািয়Я আপনার িচিকৎসা এবং েসবার েখয়াল রাখা। আমরা আপনােক উৎসািহত করেবা িকছΦ জানার থাকেল আমােদরেক Νজেϡস কন, সহেযািগতা কন এবং িচিকৎসা পিরকџনায় সΝοয় হন। আপনার যিদ িকছΦ জানার বা েকানও উেеগ থােক তেব আমােদর কমλ বা ব্যবѸাপেকর সােথ আেলাচনা কন।
আপিন আমােদর হাসপাতােল থাকা অবѷায় আপনার িনিদৰ্ ѭ িকছΦ অিধকার আেছ :
১ সংিবধােনর অনুেИদ মেত েরাগীর েমৗিলক অিধকার আেছ িচিকৎসক েথেক িচিকৎসােসবা পাবার েকােনা ধরেণর ৈবষম্য ছাড়া ২ েরাগীর সত্য এবং পয ৰ্ াч জানবার অিধকার আেছ তার েরাগ, েরাগ িনণেৰ্ য়র ফলাফল, িচিকৎসা পিরকџনা এবং এর েথেক উপকািরতা সїেс সহজ উপলѐ েকােনা ভাষােত যা তােদর িসдাо িনেত সাহায্য করেব যিদ েকােনা জির বা জীবন নাশক অবѸা ৈতরী হয়। ৩ জীবন নাশক েকােনা অবѷায় েকােনা সাহায্য চাওয়ার ϕেয়াজন ছাড়া েরাগীর অিধকার আেছ িচিকৎসক েথেক জির িচিকৎসােসবা পাবার। ৪ যারা েরাগীর িচিকৎসােসবার সােথ জিড়ত তােদর নাম এবং পদিব জানার সূѕণ ৰ্ অিধকার গীর আেছ। ৫ েরাগীর ইхুেরх েকাѕািনর অনুমিত সােপেϠ েরাগীর অিধকার আেছ িভт িচিকৎসেকর বা িভт িচিকৎসােসবা েকে϶র েসবা বা পরামশ ৰ্ েনবার। ৬ েরাগীর িচিকৎসা সংοাо সমѷ তেথ্যর েগাপনীয়তা রϠা করবার অিধকার আেছ ზধুমাϏ যিদ এব্যাপাের পূবৰ্ অনুমিত েনয়া থােক বা িচিকৎসােসবা েদয়ার জন্য ϕেয়াজন ছাড়া । ৭ েরাগীর সѕূণ ৰ্ জানবার অিধকার আেছ েকােনা িসдাо েনবার আেগ যিদ তার তথ্য েকােনা গেবষণার কােজর জন্য ব্যবহার করা হয় ৮ েরাগীর হাসপাতাল েথেক তােদর সѕূণ ৰ্ িচিকৎসােসবার নিথ েনবার অনুেরাধ করবার অিধকার আেছ হাসপাতােলর িনয়েমর মেধ্য েথেক এবং তা যিদ অন্য কােরা অিধকার খব ৰ্ না কের থােক ৯ িপতামাতা বা আইনগত অিভভাবক েরাগীর পেϠ এসব অিধকার ব্যবহার করেত পারেবন যিদ েরাগী ১৮ বছেরর কম বয়সী বা শারীিরক বা মানিসক ভােব অϠম হয়
যিদ আপনােদর েকােনা ϕѨ, অিভেযাগ বা মতামত থােক তাহেল আমােদর সােথ িনфিলিখত উপােয় েযাগােযাগ কন :
১ আমােদর কমλেদর সরাসির জানান (কমরৰ্ ত েসিবকা বা িচিকৎসক) ২ আপনার মতামত িলেখ জানান "care to share " টিপক যা BH application এ আেছ ৩ আমােদর তথ্যেকে϶ েযাগােযাগ কন (হাসপাতাল েথেক "০০" নїের ডায়াল কন অথবা বািহর েথেক ০-২০০৬-৮৮৮৮ নাїাের েফান কন) ৪ আমােদর ইেমইল কন : patientexperience@bumrungrad.com
21
Powered by FlippingBook