Welcome VirtualBook

េសចក្តី្ របក‌ាសអំពីសិទ្ធិ និងក‌ារទទួលខុស្ រត̰វរបស់អ្ន កជំងឺ ៃនមន្ទី រេពទ្ យប‌ាំរុងរា͋ដ

េសចក្តី្ របក‌ាសស្តី ពីសិទ្ធិ របស់អ្ន កជំងឺ

េយើងខɌ̮ំ អាចផ្ត ល់ក‌ារែថទ‌ាំសុខភ‌ាពល្អ្ របេសើរប‌ានេʈេពលែដលអ្ន កជំងឺ និង្រក̭ម្រគ̳ស‌ារចូលរួមសហក‌ារជាមួយបុគ្គ លិក្ រក̭មក‌ារងាររបស់េយើ ងខɌ̮ំ ខាងមន្ទី រេពទ្យទទួលបនɼ̮ កកʆ̮ ងក‌ារផ្ត ល់ដំបូនា្ម នេɾដល់អ្ន កអំពីសិទ្ធិ របស់អ្ន កកʆ̮ ងនាម ជាអ្ន កជំងឺ េហើយអ្ន កក៏ម‌ានទំនួលខុស្រត̰វចំេព‌ាះក‌ារពlsប‌ាល និងក‌ារែថទ‌ាំខʶ̴ នរបស់អ្ន កផា្ទ ល់ផងែដរ។ ខាងមន្ទី រេពទ្យ េលើកទឹកចិត្ត អ្ន កេច‌ាទជាសំណួរ េដើម្ បីជាក‌ារសហក‌ារ និងចូលរួមកʆ̮ ងែផនក‌ារៃនក‌ារែថទ‌ាំ របសិនេបើអ្ន កម‌ានចម្ង ល់ែដល ទ‌ាមទ‌ារឲ្យម‌ានក‌ារពន្យល់អំពីបɐ្ហ េនះ សូមេធ្វ̡ ក‌ារពិេ្ រគ‌ាះជាមួយបុគ្គ លិក ឬអ្ន ក្រគប់្រគង។្

កʆ̮ ងអំឡ̭ងេពលែដលអ្ន កស្ រម‌ាកេʈកʆ̮ ងមន្ទី រេពទ្ យេយើងខɌ̮ំ អ្នកនឹងទទួលប‌ានសិទ្ធិ កʆ̮ ងនាមជាអ្ន កជំងឺដូចខាងេ្ រក‌ាម

របសិនេបើអ្ន កម‌ានសំណួរ ម‌ានចម្ង ល់ ឬ្រត̰វក‌ារបេɊ្ច ញមតិផ្ដ ល់េយាបល់ សូមទ‌ាក់ទងមកក‌ាន់េយើងខɌ̮ំ ត‌ាមរយ: 1. រាយក‌ារណ៍ផា្ទ ល់េɾក‌ាន់បុគ្គ លទទួលបនɼ̮ ក (គិល‌ានុបដា្ឋ យិក‌ាឬេវជ្ជ បណ្ឌិ ត) 2. បេɊ្ច ញមតិេយាបល់របស់អ្ន កេʈេលើ្ របធ‌ានបទ “Care to Share” ែដលម‌ានេʈកʆ̮ ងកម្ម វ̛ធី BH Application 3. ទូរស័ព្ទ េɾក‌ាន់មជ្ឈមណ្ឌ លទំនាក់ទំនង ( ចុច “00” ពីទូរស័ព្ទ កʆ̮ ងមន្ទី រេពទ្យ ឬ 0-2066-8888 ពីទូរស័ព្ទ ខាងេ្រȘ ) 4. េផ្ញ ើអុីែមលេɾក‌ាន់ patientexperience@bumrungrad.com 8. អ្ន កជំងឺម‌ានសិទ្ធិ ទទួលប‌ានព័ត៌ម‌ានព‌ាក់ព័ន្ធ ជាមួយនិងក‌ារពlsប‌ាលរបស់ខʶ̴ នផា្ទ ល់ ែដលម‌ានេʈកʆ̮ ងកំណត់្រត‌ាេវជ្ជ ស‌ាʱស្ត របស់ពួកេគ េʈេពលែដលម‌ានក‌ារេស្ន ើសុំេដាយេយាងេɾត‌ាមនីតិវ̛ធីៃន ស‌ា្ថ ប័នេវជ្ជ ស‌ាʱស្ត េនាះ េដាយមិន ប៉ះព‌ាល់ដល់ក‌ាររͅេល‌ាភេលើសិទ្ធិ ឬព័ត៌ម‌ានផា្ទ ល់ខʶ̴ នរបស់អ្ន កដៃទេឡើយ។ 9. ម‌ាត‌ា បិត‌ា ឬអាណាពlsប‌ាលែដល្រសបេɾត‌ាមផʶ̱ វចʍប់ ម‌ានសិទ្ធិ ជំនួសអ្ន កជំងឺែដលជាអនិតិជនអាយុ េ្រក‌ាមដប់ រប‌ាំបីឆ‌នំ ា្ ជនពិក‌ារផʶ̱ វក‌ាយ ឬ ផʶ̱ វចិត្ត ែដលមិនអាចអនុវត្ត េ្ របើ្ រប‌ាស់សិទ្ធិ េដាយខʶ̴ នឯងផា្ទ ល់ប‌ាន។ 1. អ្ន កជំងឺទ‌ាំងអស់ម‌ានសិទ្ធិ ជាមូលដា្ឋ នេលើ េសវាែថទ‌ាំេវជ្ជ ស‌ាʱស្ត និងេសវាសុខាភិប‌ាលត‌ាមស្ត ង់ដារវ̛ជា្ជ ជីវៈេដាយគ‌ម ា្ន ក‌ារេរ̡សេអើងែដល្រត̰វប‌ានអនុម័តជាផʶ̱ វក‌ារេʈកʆ̮ ងរដ្ឋ ធម្ម នុɊɍ ៃថ។ 2. អ្ន កជំងឺម‌ានសិទ្ធិ ទទួលប‌ានព័ត៌ម‌ានពិត និង្រគប់្រគ‌ាន់អំពីជំងឺ ក‌ារ្រត̳តពិនិត្យ ក‌ារពlsប‌ាល លទ្ធ ផលល្អ និងអា្រកក់ ពីក‌ារពិនិត្យក៏ដូចជាអត្ថ្ របេយាជន៍និងហ‌ានិភ័យៃនក‌ារពិនិត្យពី្រគ̰េពទ្យជាភ‌ាស‌ាែដលអ្ន កជំងឺអាចងាយ្រស̳លយល់ ប‌ាន េដើម្បីឱ្យអ្ន កជំងឺអាចេ្រជើសេរ̡សសេ្រមចចិត្ត ថាេតើ្ រត̰វយល់្រពម ឬមិនយល់្រពមទទួលេសវាកម្ម េវជ្ជ ស‌ាʱស្ត ពី្ រគ̰េពទ្យជំនាញែដលពlsប‌ាលពួកេគ េលើកែលងែតកʆ̮ ងករណីស្ថិ តកʆ̮ ងក‌ារសេ្ រងា្គ ះបនា្ទ ន់ និងស‌ា្ថ នភ‌ាពកʆ̮ ងលក្ខ ខណ្ឌ គំរាមកំែហងដល់អាយុជីវ̛តអ្ន កជំងឺ។ 3. អ្ន កជំងឺែដលម‌ានេ្ រគ‌ាះថា្ន ក់និងម‌ានហ‌ារនិភ័យខ្ព ស់ ស្ថិ តកʆ̮ ងស‌ា្ថ នភ‌ាពធ្ង ន់ធ្ង រ ឬ គំរាមកំែហងដល់ជីវ̛ត ម‌ានសិទ្ធិ ទទួលប‌ានក‌ារពlsប‌ាលសេ្ រងា្គ ះបនា្ទ ន់ភ‌ល ា្មៗពី្រគ̰េពទ្យជំនាញ េដាយមិនច‌ាំប‌ាច់ម‌ានក‌ារេស្ន ើក‌ារពlsប‌ាលពី អ្ន កជំងឺ។ 4. អ្ន កជម្ងឺ ម‌ានសិទ្ធិ ដឹងពីនាមខʶ̴ ននិងនាម្រតកូលៃន្រគ̰េពទ្យជំនាញែដលេមើលែថនិងពlsប‌ាលគ‌ាត់។ 5. អ្ន កជំងឺម‌ានសិទ្ធិ កʆ̮ ងក‌ារេស្ន ើសុំេយាបល់ទីពីរពី្រគ̰េពទ្យឯកេទសេវជ្ជ ស‌ាʱស្ត ដៃទេទៀត េបើេទ‌ាះជា្រគ̰េពទ្យេនាះមិនប‌ាន ផ្តល់ក‌ារែថទ‌ាំពlsប‌ាលដល់ពួកេគក៏េដាយ ក៏ដូចជាសិទ្ធិ េស្ន ើសុំក‌ារផា្ល ស់បɲ̱ រ្រគ̰េពទ្យជំនាញ ឬក‌ារផា្ល ស់បɲ̱ រមន្ទី រេពទ្យ ទ‌ាំងេនះម‌ាន្ រស‌ាប់េʈកʆ̮ ងលក្ខ ខណ្ឌ ៃនសិទ្ធិ ពlsប‌ាលរបស់អ្ន កជំងឺ ។ 6. អ្ន កជំងឺម‌ានសិទ្ធិ ល‌ាក់ប‌ាំងព័ត៌ម‌ានផា្ទ ល់ខʶ̴ ន េលកើ ែលងែតអ្ន កជំងឺផ្ត ល់ក‌ារយល់្រពម ឬ រសបេɾត‌ាមដំេណរើ ក‌ារៃន និតិវ̛ធីរបស់្រគ̰េពទ្យជំនាញ េដើម្បីជាផល្របេយាជន៍ស្រម‌ាប់អ្ន កជំងឺផា្ទ ល់ ឬ្រសបេɾត‌ាមផʶ̱ វចʍប់ ។ 7. អ្ន កជំងឺម‌ានសិទ្ធិ កʆ̮ ងក‌ារសេ្រមចចិត្ត របស់ពួកេគេដើ ម្បីចូលរួម ឬដកខʶ̴ នេចញពី្រក̭មអ្ន កជំងឺែដល្រត̰វេធ្វ̡ ក‌ារសិកː ពិេស‌ាធន៍ស‌ាកល្បង្រស‌ាវ្រជាវពី្រគ̰េពទ្យឯកេទស។

18

Powered by