ﺣﻘﻮق وﻣﺴﺆوﻟﯿﺎت اﻟﻤﺮﯾﺾ
ﺣﻘﻮق اﻟﻤﺮﯾﺾ ﻧﻘﺪم ﻟﻚ أﻓﻀﻞ اﻟﺮﻋﺎﯾﺔ اﻟﺼﺤﯿﺔ ﺑﺘﻌﺎوﻧﻚ أﻧﺖ وﻋﺎﺋﻠﺘﻚ ﻣﻊ ﻣﻮظﻔﯿﻨﺎ ، ﻧﺤﻦ ﻣﺴﺆوﻟﻮن ﻋﻦ ﺗﻮﻓﯿﺮ اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ واﻹرﺷﺎدات ﻟﻚ ﺑﺸﺄن ﺣﻘﻮﻗﻚ ﻛﻤﺮﯾﺾ . و ﻛﺬﻟﻚ أﻧﺖ ﻣﺴﺆول ﻋﻦ ﻋﻼﺟﻚ ورﻋﺎﯾﺔ ﺻﺤﺘﻚ ، وﻧﺤﻦ ﻧﺤﺜﻚ ﻋﻠﻰ طﺮح اﻷﺳﺌﻠﺔ واﻟﺘﻌﺎون واﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﻓﻲ ﺧﻄﺔ اﻟﺮﻋﺎﯾﺔ اﻟﺼﺤﯿﺔ ، إذا ﻛﺎن ﻟﺪﯾﻚ أي أﺳﺌﻠﺔ أو اﺳﺘﻔﺴﺎر ﯾﺮﺟﻰ اﻻﺳﺘﺸﺎرة ﻣﻊ اﻟﻤﻮظﻔﯿﻦ أو اﻟﻤﺪﯾﺮ. ﺧﻼل ﻓﺘﺮة إﻗﺎﻣﺘﻚ ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻰ ﺳﻮف ﯾﻜﻮن ﻟﺪﯾﻚ ﺣﻘﻮق ﻛﻤﺮﯾﺾ ﻛﺎﻵﺗﻲ :
.1
ﻟﻠﻤﺮﯾﺾ ﺣﻘﻮق أﺳﺎﺳﯿﺔ ﻓﻲ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻼج اﻟﻄﺒﻲ واﻟﺮﻋﺎﯾﺔ اﻟﺼﺤﯿﺔ وﻓﻘﺎ ﻟﻠﻤﻌﺎﯾﯿﺮ اﻟﻤﮭﻨﯿﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﯿﻦ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺮﻋﺎﯾﺔ اﻟﺼﺤﯿﺔ دون ﺗﻤﯿﯿﺰ ﻛﻤﺎ ھﻮ ﻣﺬﻛﻮر ﻓﻲ اﻟﺪﺳﺘﻮر ﯾﺤﻖ ﻟﻠﻤﺮﯾﺾ اﻟﻤﻌﺎﻟﺞ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺼﺤﯿﺤﺔ اﻟﺤﻘﯿﻘﯿﺔ اﻟﻜﺎﻓﯿﺔ ﺣﻮل اﻟﻤﺮض واﻟﻔﺤﻮﺻﺎت واﻟﻌﻼج واﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺠﯿﺪة واﻟﺴﻠﺒﯿﺔ ﻣﻦ اﺟﺮاء اﻟﻔﺤﻮﺻﺎت ، ﺗﻮﻓﯿﺮ اﻟﻌﻼج ﻣﻦ ﻣﺘﺨﺼﺼﻲ اﻟﺮﻋﺎﯾﺔ اﻟﺼﺤﯿﺔ ﺗﻜﻮن ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﺘﻲ ﯾﻔﮭﻤﮭﺎ اﻟﻤﺮﯾﺾ ﺑﺤﯿﺚ ﯾﺘﺎح ﻟﻠﻤﺮﯾﺾ أﺧﺬ اﻟﻘﺮار ﺑﺎﻟﻤﻮاﻓﻘﺔ أو ﻋﺪم اﻟﻤﻮاﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﻗﯿﺎم اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﯿﻦ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺼﺤﺔ ﺑﻤﻌﺎﻟﺠﺘﮫ إﻻ ﻓﻲ اﻟﺤﺎﻻت اﻟﻄﺎرﺋﺔ واﻟﺘﻲ ﺗﮭﺪد ﺑﺎﻟﺤﯿﺎة ﯾﺤﻖ ﻟﻠﻤﺮﯾﺾ اﻟﺬي ﯾﻌﺎﻧﻲ ﻣﻦ اﻟﺤﺎﻻت اﻟﺤﺮﺟﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﮭﺪد ﺑﺤﯿﺎﺗﮫ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ رﻋﺎﯾﺔ طﺒﯿﺔ ﻓﻮرﯾﺔ ﻣﻦ ﻣﺘﺨﺼﺼﻲ اﻟﺮﻋﺎﯾﺔ اﻟﺼﺤﯿﺔ ﺣﺴﺒﻤﺎ ﺗﻘﺘﻀﻲ اﻟﻀﺮورة ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻤﺎ إذا طﻠﺐ اﻟﻤﺮﯾﺾ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة أم ﻷ ﯾﺤﻖ ﻟﻠﻤﺮﯾﺾ ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻻﺳﻢ واﻟﻠﻘﺐ وﻣﮭﻨﺔ ﻣﻘﺪم اﻟﺮﻋﺎﯾﺔ اﻟﺼﺤﯿﺔ ﯾﺤﻖ ﻟﻠﻤﺮﯾﺾ طﻠﺐ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ رأي ﻣﻦ اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﯿﻦ ﻓﻲ اﻟﺮﻋﺎﯾﺔ اﻟﺼﺤﯿﺔ اﻵﺧﺮﯾﻦ اﻟﺬﯾﻦ ﻟﻢ ﯾﻘﺪﻣﻮا ﻟﮫ اﻟﺮﻋﺎﯾﺔ اﻟﻄﺒﯿﺔ ، وﻟﮫ اﻟﺤﻖ ﻓﻲ طﻠﺐ ﺗﻐﯿﯿﺮ إﻟﻰ ﻣﺘﺨﺼﺼﯿﻦ آﺧﺮﯾﻦ أو ﺗﻐﯿﯿﺮ اﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻰ طﺒﻘﺎ ﻣﻊ ﻣﻌﺎﯾﯿﺮ وﺷﺮوط ﺣﻘﻮق اﻟﻌﻼج اﻟﺤﺎﻟﯿﺔ ﻟﻠﻤﺮﯾﺾ ﯾﺤﻖ ﻟﻠﻤﺮﯾﺾ اﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑﺴﺮﯾﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻄﺒﯿﺔ إﻻ إذا أﻋﻄﻰ اﻟﻤﺮﯾﺾ ﻣﻮاﻓﻘﺘﮫ ، أو ﻛﺎن ذﻟﻚ طﻠﺒﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ًﻣﺘﺨﺼﺼﻲ اﻟﺮﻋﺎﯾﺔ اﻟﺼﺤﯿﺔ ﻷﺟﻞ اﻟﻤﻨﻔﻌﺔ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮة ﻟﻠﻤﺮﯾﺾ أو وﻓﻘﺎ ﻟﻠﻘﺎﻧﻮن ﯾﺤﻖ ﻟﻠﻤﺮﯾﺾ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻛﺎﻣﻠﺔ ﻟﻜﻲ ﯾﺘﺄﺧﺬ اﻟﻘﺮار ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ أو اﻻﻧﺴﺤﺎب ﻟﻜﻮﻧﻚ ﻣﺸﺎرﻛﺎ أو ﻣُﺠﺮﺑﺎ ﻓﻲ أﺑﺤﺎث اﻟﻤﺘﺨﺼﯿﯿﻦ ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺎل اﻟﺼﺤﻲ ﯾﺤﻖ ﻟﻠﻤﺮﯾﺾ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﮫ ﺣﻮل ﻋﻼﺟﮫ اﻟﻄﺒﻲ ﻓﻲ ﺳﺠﻼﺗﮫ اﻟﻄﺒﯿﺔ ﻋﻨﺪ طﻠﺒﮫ وﻓﻘﺎ ﻹﺟﺮاءات وأﻧﻈﻤﺔ اﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻰ ، ﻣﻊ ﻣﺮاﻋﺎة أﻻ ﺗﻨﺘﮭﻚ ھﺬه اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺤﻘﻮق أو اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ ﻟﻶﺧﺮﯾﻦ ﺳﻨﺔ ، أو ﯾﻜﻮن 18 ﯾﺤﻖ ﻟﻠﻮاﻟﺪ أو اﻟﻮاﻟﺪة أو اﻟﻤﻔﻮض ﻗﺎﻧﻮﻧﯿﺎ ﺑﻤﻤﺎرﺳﺔ اﻟﺤﻘﻮق ﻧﯿﺎﺑﺔ ﻋﻦ اﻟﻤﺮﯾﺾ اﻟﺬي ﯾﻘﻞ ﻋﻤﺮه ﻋﻦ ﻣﺼﺎﺑﺎ ﺑﻌﺎھﺔ ﺟﺴﺪﯾﺔ أو ﻋﻘﻠﯿﺔ ﺣﯿﺚ أﻧﮫ ﻻ ﯾﺴﺘﻄﯿﻊ ﻣﻤﺎرﺳﺔ ﺣﻘﻮﻗﮫ ﺑﻨﻔﺴﮫ . . . . . . . . .
.2
.3
.4 .5
.6
.7
.8
.9
إذا ﻛﺎن ﻟﺪﯾﻚ أي أﺳﺌﻠﺔ أو اﺳﺘﻔﺴﺎر أو اﻗﺘﺮاﺣﺎت ﯾﺮﺟﻰ اﻻﺗﺼﺎل ﺑﻨﺎ ﺑﺈﺣﺪى اﻟﻄﺮق اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ : .1 .2 .3 .4 أﺧﺒﺮ اﻟﻤﻮظﻔﯿﻦ ﻣﺒﺎﺷﺮة )اﻟﻤﻤﺮﺿﺔ أو اﻟﻄﺒﯿﺐ اﻟﻤﻌﺎﻟﺞ( . اﻛﺘﺐ آراﺋﻚ وﺗﻌﻠﯿﻘﺎﺗﻚ ﻓﻲ "أھﺘﻢ ﺑﺎﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ" ﻓﻲ ﺗﻄﺒﯿﻖ ﺑﻤﺮوﻧﺠﺮاد .BH " ﻣﻦ ھﺎﺗﻒ داﺧﻞ اﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻰ أو 00 اﺗﺼﻞ ﺑﻘﺴﻢ ﻣﺮﻛﺰ اﻹﺗﺼﺎﻻت )اﺿﻐﻂ " .patientexperience@bumrungrad.com أرﺳﻞ ﺑﺎﻟﺒﺮﯾﺪ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ إﻟﻰ .
0-2066-8888
ﻣﻦ اﻟﺨﺎرج(
.
7
Powered by FlippingBook